Warunki odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość ze sklepem internetowym P.W. MAXIMUS, prowadzonym przez Piotra Maksymowa, z siedzibą przy ul. Kolejowej 14, 66-120 Kargowa (dalej: Sprzedawca), może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej).

Podstawa prawna: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r. ze zm.). Szczegóły regulują również Regulamin sklepu.

Kto może odstąpić od umowy

Z prawa odstąpienia mogą skorzystać:

  • Konsumenci – osoby fizyczne dokonujące zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą,
  • Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.

Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientom będącym przedsiębiorcami w pełnym zakresie (B2B z charakterem zawodowym).

Termin odstąpienia

Termin 14-dniowy liczony jest od:

  • dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik),
  • w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniej z rzeczy,
  • w przypadku umowy o regularne dostarczanie rzeczy – od dnia objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Sposób złożenia oświadczenia

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:

  • pocztą elektroniczną: kargowa@maxmaximus.pl,
  • pisemnie na adres: P.W. MAXIMUS, ul. Kolejowa 14, 66-120 Kargowa,
  • na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta (wzór poniżej).

Zalecamy wykorzystanie poniższego formularza – nie jest to jednak obowiązkowe; oświadczenie może być sformułowane dowolnie, byle jednoznacznie wyrażało wolę odstąpienia.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.

Sprzedawca zwraca Konsumentowi:

  1. cenę Towaru,
  2. koszty dostarczenia Towaru – w wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy (jeśli Konsument wybrał droższy, różnicę pokrywa Konsument).

Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument (chyba że wyrazi zgodę na inny sposób).

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot Towaru

Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

Adres do zwrotu Towaru:

P.W. MAXIMUS
ul. Kolejowa 14
66-120 Kargowa
z dopiskiem: „ZWROT”

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta), m.in.:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. chłodnice wykonywane na zamówienie według wymiarów lub schematu Klienta),
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę,
  • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
  • w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca przyjechał do niego w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji.

Pełna lista wyłączeń znajduje się w Regulaminie oraz w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku
chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: P.W. MAXIMUS
        ul. Kolejowa 14, 66-120 Kargowa
        e-mail: kargowa@maxmaximus.pl

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży
następujących rzeczy:

...........................................................
...........................................................

Numer zamówienia: ..........................................
Data zawarcia umowy / odbioru: .............................

Imię i nazwisko Konsumenta: ................................
Adres Konsumenta: ..........................................

Numer konta do zwrotu środków:
...........................................................

Data: ........................   Podpis: ..................
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)